Política de Privacidade
A ELITE MILITAR apresenta nesta política como utiliza dados pessoais durante a navegação, o atendimento e as compras realizadas em elitemilitarstore.com.br.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
A loja é operada por JM Carvalho & Azevedo LTDA, inscrita no CNPJ 05.171.327/0001-40.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (93) 99146-8244, também disponível nos canais de atendimento do site.
2. Informações utilizadas na loja
Conforme a interação realizada, podemos tratar:
- Dados cadastrais e de contato: nome, e-mail, telefone e informações fornecidas na criação da conta ou no atendimento.
- Dados da compra: produtos, variações, quantidades, valores e histórico dos pedidos.
- Dados de entrega e faturamento: endereço, CEP e identificação fiscal, quando necessários.
- Informações do pagamento: modalidade escolhida, identificador da transação e situação da cobrança.
- Dados de navegação: endereço IP, características do navegador e dispositivo, páginas acessadas e interações registradas pelas ferramentas utilizadas no site.
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos as informações necessárias para manter a conta do cliente, processar pedidos e pagamentos, calcular o frete, organizar entregas, prestar atendimento e acompanhar trocas, cancelamentos e reembolsos.
Os dados também podem ser utilizados para cumprir obrigações fiscais e legais, prevenir fraudes, proteger a operação e compreender o desempenho da loja.
As bases legais aplicáveis podem incluir a execução do contrato, o cumprimento de obrigações legais, o exercício regular de direitos e, quando cabível, o legítimo interesse ou o consentimento. Cada tratamento deve observar sua finalidade e necessidade.
4. Compartilhamento de informações
As informações necessárias à operação podem ser compartilhadas com:
- Asaas: processamento de cobranças, pagamentos e reembolsos.
- Melhor Envio e transportadoras: cotação, contratação e acompanhamento das entregas.
- Prestadores de entrega local ou por embarcação: informações necessárias à entrega contratada pelo cliente.
- Fornecedores de hospedagem, manutenção e comunicação: funcionamento e suporte técnico da loja.
- Google Analytics: análise de navegação e desempenho.
- Autoridades competentes: atendimento de obrigações legais ou determinações aplicáveis.
O compartilhamento deve ser limitado às informações necessárias para cada finalidade. Ao utilizar links de serviços externos, como WhatsApp e Instagram, também se aplicam as políticas desses serviços.
5. Cookies e ferramentas de análise
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para recursos como sessão, autenticação e carrinho de compras.
O Google Analytics é utilizado para produzir estatísticas de navegação, incluindo páginas visitadas, origem dos acessos e interações. Esses dados não representam uma identificação nominal de cada visitante.
Você pode administrar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode prejudicar funções da loja. Solicitações sobre o tratamento de dados também podem ser encaminhadas ao nosso atendimento.
6. Conservação e proteção
Os dados são conservados pelo tempo necessário às finalidades informadas, considerando obrigações legais, registros da compra e exercício de direitos. A exclusão de uma conta não implica a eliminação imediata de todos os registros de pedidos.
Os acessos administrativos devem ser restritos às pessoas que necessitam dessas informações para suas atividades. Evite compartilhar sua senha ou enviar dados completos de cartão e códigos de segurança pelo atendimento.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção de dados, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação.
Também pode revogar o consentimento e obter informações sobre as consequências de não fornecê-lo. As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e exceções legais. Poderemos verificar sua identidade para proteger seus dados.
8. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação e nas práticas de tratamento. Alterações não dispensam os requisitos legais aplicáveis nem representam autorização automática para novas finalidades.
Canal de privacidade: (93) 99146-8244.